My Canon printer says 'check ink levels' but the cartridges are new. What should I do?

By: USER1811
27 Agustus 2025 Support 5 minutes
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Question

Grade: Education Subject: Support
My Canon printer says 'check ink levels' but the cartridges are new. What should I do?
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Ensure the protective tape or seals have been fully removed from the new ink cartridges. Reinstall the cartridges, making sure they click firmly into place. You may also need to clean the print head through the printer's maintenance menu.
Answered on 27 Agustus 2025

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